Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Sie lieben die Arbeit in erster Reihe und sind sich bewusst, dass der Hotelempfang die Visitenkarte des Unternehmens darstellt? Besonders an der Rezeption zeigt sich, wie gastfreundlich und serviceorientiert ein Hotel ist. Eine wirklich gute Betreuung prägt sich bei den Gästen ein und ist unser entscheidender Imageträger. Als Empfangsmitarbeiter erwarten wir von Ihnen gleichbleibende Freundlichkeit, Umsicht, einen „kühlen Kopf“ in Stresssituationen und Kompetenz. Sie sind der ständige kompetente und herzliche Ansprechpartner für unsere Gäste. Alle Fragen, Anliegen und Probleme sollten hier gelöst werden - möglichst bevor sie entstehen. Mit der Zeit kennen Sie die Vorlieben und Wünsche unserer Stammgäste und sind mitverantwortlich dafür, deren Aufenthalt jedes Mal einzigartig zu gestalten.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus. Zudem...

Was sollten Sie mitbringen?

• konnten Sie bereits Berufserfahrung in einem der oben genannten Bereiche erwerben, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• sprechen Sie Englisch mindestens auf Niveau B1: Das Führen von Alltagsgesprächen, Telefonaten, Beschreibung von Zielen, Berichten, Erklären und Begründen bereiten Ihnen keine Probleme
• managen Sie Herausforderungen souverän, eigenverantwortlich und immer im Sinne des Gastes. Sie sind in der Lage, rasch geeignete Lösungen herbeizuführen, wobei Ihnen Ihre Fähigkeit zur Organisation und Kommunikation zugutekommt. Dabei präsentieren Sie sich stets charmant und herzlich
• sind äußerste Diskretion sowie ausgezeichnete Umgangsformen für Sie selbstverständlich

Was gibt es zu tun?

• Sie betreuen die An- und Abreisen, begleiten die neuen Gäste auf ihre Zimmer und nehmen sich für jeden Gast ausreichend Zeit, die Räumlichkeiten zu präsentieren.
• Sie erledigen alle anfallenden Formalitäten, sind versiert im Umgang mit unserem Verwaltungsprogramm Fidelio und geben Auskünfte über Abläufe und Veranstaltungen.

Was wir bieten!

• Ihr kostenfreies E-Bike bringt Sie schnell an Ihren Arbeitsplatz
• Herausragendes Mitarbeiteressen wird kostenfrei zur Verfügung gestellt
• Willkommensprämie von 1.000,- € (500,- € nach bestandener Probezeit und 500,- € nach der Entfristung)
• Damit Sie günstig und entspannt zur Arbeit kommen bezuschussen wir Ihr SVG-Ticket
• Unser Personal ist handverlesen, hochqualifiziert und hochmotiviert - Sie erwarten fachlicher Austausch und interdisziplinäre Zusammenarbeit auf höchstem Niveau!
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit überregionaler Bezahlung: Wir fordern viel - und das ist uns gutes Geld wert. Ihr Gehalt orientiert sich an Ihrer Leistung und ist an kein starres Tarifgeflecht gebunden.
• Nur der Überzeugte überzeugt: Viele unserer Mitarbeiter möchten unsere hochwertigen Produkte selbst nutzen. Sie erhalten eine Vielzahl der eigens für den Lanserhof produzierten Waren von uns zum Vorzugspreis!
• Wertschätzung Ihrer Expertise und Ihres Engagements
• TEAMSPIRIT wird bei uns groß geschrieben, daher sponsert der Lanserhof nicht nur Teamevents sondern auch legendäre Sommer-und Weihnachtsfeiern
• Bei der Wohnungssuche sind wir behilflich

Werden Sie Teil unseres Erfolgteams und eröffnen Sie mit uns den Lanserhof Sylt. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser online Bewerbertool. Wir freuen uns auf Sie!