Information zur Barrierefreiheit
Allgemeine Dienstleistungsbeschreibung
Die Lanserhof Group betreibt mehrere Gesundheitsresorts mit dem Fokus auf ganzheitliche Gesundheit, Prävention und Regeneration. Dies umfasst neben dem Hotelbetrieb ein Ambulatorium in Österreich und zwei Privatkliniken in Deutschland. Über unsere Website lanserhof.com informieren wir Sie über unsere Resorts, Behandlungen und Buchungsmöglichkeiten.
Sie erreichen uns unter:
Lanserhof Management GmbH
Website: https://lanserhof.com/de/
Kontakt zu unseren Resorts:
Lanserhof Lans: info.lans@lanserhof.com
Lanserhof Tegernsee: info.tegernsee@lanserhof.com
Lanserhof Sylt: info.sylt@lanserhof.com
Nutzung unseres Online-Angebots
Unsere Website bietet Ihnen:
- Informationen zu unseren Resorts und Standorten
- Übersicht über Behandlungen und Programme
- Kontaktmöglichkeiten und Anfragen
- Buchungsmöglichkeiten für Aufenthalte
Die Navigation erfolgt über das Hauptmenü sowie über die Fußzeile. Alle wichtigen Informationen sind über maximal drei Klicks erreichbar.
Barrierefreiheitsanforderungen
Diese Information zur Barrierefreiheit bezieht sich auf unsere Website unter https://lanserhof.com/.
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Diese verweisen auf die Harmonisierte Europäische Norm (EN) 301 549, Version 3.2.1, angelehnt an die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1, Stufen A und AA.
Erfüllungsgrad
Aktueller Status: In Prüfung
Wir befinden uns derzeit in einem umfassenden Barrierefreiheits-Audit, um den Ist-Zustand unserer Website zu erfassen und die Anforderungen der WCAG 2.1 (Konformitätsstufe AA) zu bewerten.
Der Audit wird voraussichtlich im August 2025 abgeschlossen. Erst nach Vorliegen der Audit-Ergebnisse können wir:
- Den genauen Erfüllungsgrad bestimmen
- Konkrete Verbesserungsmaßnahmen identifizieren
- Einen detaillierten Zeitplan für die Umsetzung erstellen
Stand der Prüfung
Das Barrierefreiheits-Audit umfasst alle Aspekte der WCAG-Kriterien:
- Wahrnehmbarkeit
- Bedienbarkeit
- Verständlichkeit
- Robustheit
Nach Abschluss des Audits werden wir diese Information zur Barrierefreiheit aktualisieren und:
- Den tatsächlichen Erfüllungsgrad dokumentieren
- Identifizierte Barrieren transparent aufführen
- Einen verbindlichen Maßnahmenplan mit Zeitschiene veröffentlichen
Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und arbeiten aktiv daran, unsere digitalen Angebote für alle Menschen zugänglich zu machen.
Datum und Methode
Diese Information wurde am 25. Juni 2025 erstellt.
Derzeit wird ein professionelles Barrierefreiheits-Audit durchgeführt, das voraussichtlich im August 2025 abgeschlossen wird. Nach Vorliegen der Ergebnisse wird diese Information aktualisiert.
Feedback und Kontakt
Wir sind bestrebt, unsere Website für alle Menschen zugänglich zu machen. Haben Sie Barrieren entdeckt oder benötigen Sie Unterstützung?
Bitte kontaktieren Sie uns:
E-Mail: marketing@lanserhof.com
Betreff: „Barrierefreiheit lanserhof.com“
Wir melden uns innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen und suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie mit unserer Reaktion auf Ihre Rückmeldung nicht zufrieden sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Die Schlichtungsstelle informiert Sie über den Ablauf eines Schlichtungsverfahrens.